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どうしたらいい?ページが応答しませんのエラーメッセージが出る【クロームの場合】

      2016/05/11

どうしたらいい?ページが応答しませんのエラーメッセージが出る【クロームの場合】

 

一週間ほど前から愛用のデスクトップPCで「ページが反応しません」の

エラーメッセージが頻繁に出るようになったのです。

      ↓ ↓ ↓

chrome

 

ひどい時は最初のウェブページが開きません。

原因が分からずに困ってしまいました。

 

原因はなに?

 

最近、ダウンロードしたセキュリティーソフトが

邪魔しているのか?と思い

アンインストールしてみましたが変わらない

 

「システムの復元」も試したけど変化なし。

雪見のもう一台のノートPCも同じ症状。

 

大福のPCは問題なく観覧できるようですので

回線は関係ない?

(大福のPCは違うトラブル続出ですが‥)

 

ではブラウザの問題?

 

ウイルスチエックも異常なし。

 

だましだまし使っていたけど

これでは不便で仕方ありません。

クロームヘルプを参照してみました。

 

*クロームヘルプページのリンクを貼ると

ワードプレスに不具合が起こりました。

ヘルプページを開きたい方は

「ウェブページを開くまでに時間がかかる、または読み込まれない問題を解決する」

で検索してください。

ステップ 1: Chrome を再起動する

Chrome の処理が多すぎて、ウェブページの読み込みが

遅くなることがあります。

  1. Chrome をいったん終了してから再起動します。
    • Windows: Ctrl+Q を押します。
    • Mac: Command+Q を押します。
  2. ウェブページをもう一度読み込んでみます。

おすすめの方法: パソコンの場合は、

次の方法でも直前に開いていたタブをもう一度開くことができます。

  • Windows: Ctrl+Shift+T を押します。
  • Mac: Command+Shift+T を押します。

 

ステップ 1: Chrome を再起動する

結果=再起動しても問題は解決しませんでした。

 

 

ステップ 2: ページの読み込みに関する問題を解決する

Chrome を再起動しても問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。

 

 

ウェブページと Chrome のどちらに問題があるか判別するため、

別のブラウザでウェブページを開いてみます。

たとえば、Internet Explorer、Firefox、Safari でウェブページを読み込んでみます。

 

ページの読み込みに関する問題を解決する

結果=Internet Explorerで試したらちゃんと開けます。

 

どうやら問題はクロームにあったようです。

雪見はクロームの拡張機能を使用しているので

使えないと困ります。

更に原因を調べました。

 

Chrome のタブを閉じてみます。

お使いのパソコンで、サイトを読み込むためのメモリが不足している可能性があります。

アプリ、拡張機能、プログラムを実行するにはメモリが必要です。

 

メモリが少ないと、パソコンの動作が遅くなったり停止したりすることがあります。

他のタブをすべて閉じてから、目的のタブをもう一度読み込んでみます。

 

タスクマネージャーでメモリを調べてみます。

結果=メモリは43%しか使用していないので問題なし。

 

chrome1

 

~ワンポイントアドバイス~

ショートカットキーでタスクマネージャーを表示する方法。

「Ctrl」キーと「Shift」キーを押しながら「Esc」キーを押すと

タスクマネージャーが表示されますので「パフォーマンス」を

クリックしてください。メモリの確認ができます。

 

キャッシュと Cookie を消去します。

サイトに関する情報など、Chrome に保存されている情報が原因で

ウェブページが完全に読み込まれない可能性があります。

キャッシュと Cookie を消去してから、ウェブページをもう一度読み込んでみます。

 

キャッシュとCookieを消去する方法

  1. クロームの右上のメニュー Chrome Menuをクリック。 
  2. 「その他のツール」「観覧履歴を消去」の順にクリック。
  3. 表示されるダイアログで、削除する項目のチェックボックスをオンにする。
  4. 最後に「観覧履歴データを消去する」をクリック。

chrome2

 

雪見はパスワードとかは残したかったので

「観覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」のみ

チエックしました。

 

とりあえず、ここで再度ウェブページを読み込んでみます。

(ちょっと怖いので別ウインドウで開きました)

おおおおぅ スムーズに読み込めました。

 

結果=私の場合はキャッシュとCookieが問題だったようです。

まとめ

 

ここまで書くのにフリーズして

「強制終了」が2回。。

下書き保存されていなかった部分を

書き直しました。

ひと記事、書くのに長い道のり‥‥。

 

まだ少し不安は残るけどとりあえずは

めでたしめでたし。

 

 

*ここまでで解決に至らなかったあなたへ。

もう1つチエックポイントがあります。

パソコン上に、ウェブページの読み込みを妨げている

迷惑プログラムがある可能性があります。

 

 

*クロームヘルプページのリンクを貼ると

ワードプレスに不具合が起こりましたので

「Chrome クリーンアップ ツール」で

検索してみてください。

このツールで迷惑プログラムを探し削除することができます。

 

では快適なパソコンライフを!!

 

 

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