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Amazonのコンビニ受取 メールが届かない!認証番号は?‥でも大丈夫!

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Amazonのコンビニ受取 メール届かない!認証番号?‥でも大丈夫!

 

メールが届かない!

 

Amazonでコンビニ受取で買い物したとき、すでにコンビニには届いているのに

受取に必要な認証番号が記載されたメールがなかなか届かない・・

こんな経験ありませんか?

暗証番号がないと荷物が受け取れなくて困っているあなたへ

この記事では、そんな時の対処法をお伝えしています。

 

 

認証番号とは?

Amazonで購入した商品をコンビニで受け取るためには

商品の追跡番号と認証番号が必要です。

※ローソンなど一部コンビニは除く

コンビニにあるファミポートなどの端末に追跡番号と認証番号を入力して

プリントされた用紙をレジに持って行ってはじめて受け取ることができるのです。

 

追跡番号はAmazonから商品が発送された時点で通知があるのですぐわかりますが

認証番号は

「商品が受取場所に到着しました」とメールがあってから

さらに数時間後に届くことになっています。

そのためすぐコンビニに受取に行っても渡してはくれません。

 

認証番号はいつ届くのか

追跡番号は商品の発送通知で知ることができますが

もう一つの受取に必要な認証番号は

いつ届くのでしょうか?

 

配達済メールや注文履歴にも書かれていますが

到着後数時間程度でメールにて認証番号が届くと書かれているのですが・・

 

メールが届かない場合もある

あくまでも大福の主観ですが

実際には数時間以上

また、実際の経験ですが認証番号の通知メールが

 

届かない場合もあるのです!

 

これも憶測ですが送信はされているが通常の注文確認のメールとは違い

重要な認証番後を通知するため

何か高度なセキュリティなどが設定されているのかもしれません。

その関係でサーバーなどでメールがはじかれてしまうのではないでしょうか?

他にもPCでは受信できているのに

同じメールがスマホのメールアプリで見ると届いておらず

コンビニまで来たのに一度家に帰ってPCに届いたメールをプリントして

再度コンビニに受取りに行ったこともありました。

 

時間がかかってもメールが届けばまだ良いのですが・・

メールが届かない場合は?

メールが届かない場合はどうすればいいのか・・?

Amazonのアカウントサービスから注文履歴を見ても

購入した商品の項目には認証番号は表示されていません。

 

カスタマーサービスに電話して聞いてみるしかないのでしょうか?

 

 

認証番号を確認する方法がありました!

実はメールが届かなくても認証番号を確認できる方法があるのです!

まずはAmazonのトップページから

「アカウントサービス」に移動します。

 

そして「メッセージセンター」をクリックすると

 

 

こちらでAmazonから届いているメッセージを確認することが出来るのです!

ちゃんと認証番号も書かれています。

 

メールを待たなくてもコチラを確認すれば良いのですね!

ちなみにヘルプのページにも以下のように説明がありました。

 

 

 

「メールを紛失した場合」と書いてありますが

届いていないケースも多いと思っています。

まとめ

Amazonでコンビニ受け取りで商品を購入したけど

受取に必要な認証番号がわからない(届かない)場合は

 

アカウントサービス

   

メッセージセンター

 

で確認することが出来ます。

もちろん認証番号だけでなくこれまでのAmazonからのメッセージを見ることができますよ。

 

 


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